Договір публічної оферти
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) для укладання договору купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення означає повну і беззастережну згоду з цими умовами.
1. Загальні положення
1.1. Фізична особа-підприємець Бесталкіна Карина Олександрівна, РНОКПП 3586506927 (далі — Продавець), публікує цей договір, що є публічним договором-офертою на адресу фізичних та юридичних осіб (далі — Покупець), про продаж товарів, представлених на сайті arvia.com.ua.
1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями (наказ Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 103).
1.3. Оформлення Покупцем замовлення на сайті, електронною поштою або телефоном є акцептом — повним і беззастережним прийняттям умов цього Договору.
1.4. Приймаючи умови Договору, Покупець підтверджує, що йому виповнилося 18 років, що надана ним інформація є достовірною, і що він ознайомився з умовами доставки, оплати та повернення.
2. Терміни
Товар — електрофурнітура торгової марки ARVIA Electric та супутні вироби, представлені на сайті. Замовлення — належно оформлений запит Покупця на купівлю Товару. Акцепт — повне прийняття Покупцем умов цього Договору. Перевізник — служба доставки, що здійснює перевезення Товару («Нова Пошта»).
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
3.2. Продавець реалізує Товар дистанційно через сайт arvia.com.ua з відправленням перевізником.
3.3. Продавець гарантує, що Товар є новим, не перебуває під заставою чи арештом, має необхідні документи про відповідність та не порушує прав третіх осіб.
4. Ціна товару
4.1. Ціни вказані в національній валюті України (гривня) за одиницю Товару.
4.2. Ціна, чинна на момент оформлення Замовлення, є ціною Договору для цього Замовлення. Зміна ціни після підтвердження Замовлення не застосовується до вже підтвердженого Замовлення.
4.3. Якщо ціна Товару змінилася до підтвердження Замовлення, Продавець невідкладно повідомляє Покупця. Покупець має право підтвердити Замовлення за новою ціною або відмовитися від нього без будь-яких санкцій.
4.4. Якщо ціна на сайті виявилася помилковою через технічний збій, Продавець повідомляє Покупця до відправлення Товару; Покупець має право відмовитися від Замовлення з повним поверненням сплачених коштів.
5. Оплата
5.1. Способи оплати: платіжною карткою онлайн на сайті (у тому числі Apple Pay та Google Pay); накладеним платежем при отриманні у відділенні перевізника; безготівковий розрахунок за рахунком для ФОП і юридичних осіб.
5.2. Розрахунки платіжними картками здійснюються через захищену сторінку платіжної системи LiqPay із застосуванням протоколів шифрування та технології 3-D Secure. Продавець не отримує та не зберігає дані платіжних карток Покупця.
5.3. При безготівковій оплаті зобов'язання Покупця вважається виконаним з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Продавця.
5.4. Комісія перевізника за послугу накладеного платежу сплачується Покупцем за тарифами перевізника.
6. Доставка та передача товару
6.1. Доставка здійснюється перевізником «Нова Пошта». Умови, терміни та вартість — у розділі «Доставка та оплата», який є невід'ємною частиною цього Договору.
6.2. Замовлення, оформлені до 15:00 робочого дня, передаються перевізнику того ж дня; оформлені пізніше, у вихідні та святкові дні — наступного робочого дня, за умови наявності Товару. Доставка замовлень на суму від 2 000 ₴ — за рахунок Продавця.
6.3. Право власності на Товар та ризик його випадкового знищення або пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару.
6.4. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність і зовнішній вигляд Товару у присутності представника перевізника. Претензії щодо механічних пошкоджень і некомплектності після підписання документів перевізника приймаються за наявності акта, складеного перевізником.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується: передати Товар належної якості у погоджений термін; надати документи, передбачені законодавством; не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законом; надавати консультації щодо Товару за контактами, вказаними на сайті.
7.2. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення, якщо Товар відсутній на складі або якщо Покупець надав недостовірні дані, повідомивши про це Покупця та повернувши сплачені кошти в повному обсязі.
7.3. Покупець зобов'язується: надати достовірні дані для оформлення та доставки; оплатити й прийняти Замовлення; ознайомитися з умовами Договору, доставки, оплати та повернення до оформлення Замовлення; використовувати Товар за призначенням і дотримуватися правил монтажу та експлуатації.
7.4. Монтаж електрофурнітури має виконувати кваліфікований електрик із дотриманням ПУЕ та вимог безпеки. Продавець не відповідає за наслідки монтажу, виконаного з порушенням цих вимог.
8. Повернення, обмін та гарантія
8.1. Покупець-споживач має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 днів з дня отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, упаковки та комплектності (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
8.2. Порядок повернення й обміну, а також повернення коштів — у розділі «Повернення та обмін».
8.3. Гарантійний термін на продукцію ARVIA Electric — 5 років з дня продажу. Умови — у розділі «Гарантія».
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
9.2. Продавець не відповідає за шкоду, спричинену монтажем із порушенням Правил улаштування електроустановок (ПУЕ), експлуатацією не за призначенням, самостійним ремонтом або зміною конструкції Товару.
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійні явища, воєнні дії, відключення електропостачання, рішення органів влади, страйки, епідемії тощо — на час дії таких обставин.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору.
10.2. Склад даних, мета, терміни зберігання та права Покупця — у Політиці конфіденційності.
11. Гуртовим покупцям
11.1. Для суб'єктів господарювання діють окремі гуртові умови: власний прайс і кабінет партнера на сайті. Порядок оплати та постачання може визначатися окремим договором постачання, укладеним між Продавцем і Покупцем; у такому разі умови договору мають перевагу над цією офертою.
12. Інтелектуальна власність
12.1. Текстові матеріали, фотографії та графічні зображення на сайті arvia.com.ua належать Продавцю та/або виробнику Товару. Використання без письмової згоди правовласника не допускається.
13. Термін дії та вирішення спорів
13.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання сторонами зобов'язань.
13.2. Продавець має право змінювати умови Договору; зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті та не поширюються на вже підтверджені Замовлення.
13.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
14. Реквізити продавця
Фізична особа-підприємець Бесталкіна Карина Олександрівна
РНОКПП: 3586506927
Адреса реєстрації: адреса реєстрації ФОП
Телефон: +38 (067) 451-34-43 · E-mail: shop@arvia.com.ua
Банківські реквізити для безготівкової оплати Продавець надає Покупцеві у рахунку.